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售后承諾
 我公司一向經營宗旨為令客戶稱心滿意,各項工程均保質保量,力求完美,并給以良好的售后服務贏得廣大客戶信賴,我們堅持以下幾點:
Ø         設備提供,驗收合格后,我公司提供一年免費保修。(人為因素及各種不可預計的自然災害引起的故障除外。)
Ø         保修期內,免費更換所有的控制設備,檢查并排除各種潛在故障,反饋客戶意見。
Ø         免費保修期內,若客戶的系統有任何故障,在接到通知24小時內協助使用方進行排除,保證系統正常運作。
Ø         維修工作采用替換制,當客戶系統任何器材發生故障,短期內不可以修好時,即以好的器材進行替換,保證客戶系統可不間斷運作。待故障器材修好后,再予以換回。
Ø         維修制度采用維修卡制,甲,乙雙方各持一份維修記錄卡,每次巡檢或維修時均把維修工作內容記錄下來,雙方經辦人在對方的維修卡上簽名,以便日后可以檢查維修工作的履行,便于雙方互相監督合作。
Ø         各項工程完畢后,我公司將免費為甲方培訓系統的有關操作使用人員。具體培訓時間、地點由雙方協商確定。
Ø         我公司對所安裝的系統進行終身跟蹤服務。
Ø         免費保修期后,我公司以低于市面的價格向客戶提供各種器材的零配件,或者收取一定款額的服務費,總包每年的維修服務,具體可由雙方協商確定。
Ø         設立技術咨詢熱線,及時提供相應技術支持。
Ø         免費為客戶作軟件升級。
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